You're currently on:

Критика и троллинг

Кроме болезни «я должна», у нас еще очень развит так называемый «комплекс самозванца». Это, когда ты что-то делаешь и сама в себе сомневаешься. При чем парадокс этого комплекса заключается в том, что, чем лучше ты в своей профессии или навыке, тем сильнее тебя гложет это сомнение. 


Естесственно, это не помогает ни в развитии бизнеса, ни в карьере. 

Еще одной проблемой для женщин является общение, а особенно общение в соцсетях. 

Процент интровертов среди женщин выше, чем среди мужчин. Ну, давайте лечиться. 

Начнем с критики. 

Как избежать критики в свой адрес?

Это очень легко – надо просто НИЧЕГО не делать. Как только вы сделаете что-либо, появляется статистическая возможность, что какая-то умная личность выскажет свое «фуфуфу» по этому поводу. Или не очень умная, как получится.

Но ведь есть люди, которых все любят и обожают!

Да? Наверное. Но, обычно это происходит на их похоронах. В жизни по рогам достается даже звездам кино, монархам и Папе Римскому.  

Так что аксиома номер один – как только вы начинаете что-то делать и двигаться в каком-то направлении, вас неминуемо будут критиковать. 

Но я все-таки хочу быть лапушкой! Я не умею справляться с негативным отношением к себе!

Да-да, этот вопль будет звучать в вашем сознании или подсознании постоянно. 

Если вы пойдете по это дорожке, то у вас ничего не получится. 

«Я не знаю путь к успеху, но ключ к провалу – пытаться понравиться всем». Это сказал Билл Косби, американский актёр, режиссёр, продюсер, сценарист, музыкант и политический активист, ветеран стэндап комеди. 

Итак, критика. 

Есть тип критики, который должен присутствовать в жизни любого человека, и иногда за нее надо платить большие деньги. Это – критика от специалиста или учителя. При чем, чем больших денег эта критика стоит, тем более она конструктивна. 

Прежде, чем запустить свои книги в печать, я их всегда даю почитать специалистам. Да, я не могу унять дрожь в поджилках, но если меня критикуют, я могу понять, что я могу изменить в книге и/или сделать по другому в следующий раз. 

Если мне надо решить какую-то сложную финансовую или юридическую задачку и я на 100% не уверена в правильности решения, я ищу специалиста, который раскритикует мое решение. Обычно полномасштабной критики не происходит, но несколько раз такая критика помогла мне найти более изящные и эффективные выходы. 

Итак, совет номер один – найдите супер специалиста в вашем деле и заплатите ему денежку за то, чтобы он вас вслать покритиковал. Мрачных ощущений у вас не возникнет – с психологической точки зрения у вас не возникнет, вы просто покупаете знания. 

Но это, скажем, пример из творческой профессии. А что если вы занимаетесь чем-то техническим? Например, производите мыльницы?

Ну, во-первых, я думаю, что негативно комментировать или жаловаться на мыльницы будет только очень озабоченный представитель хомо сапиенсов, где от разумности мало чего осталось, а во-вторых, если у вас есть все сертификаты на продукцию, а дизайн мыльниц разрабатывал Лалик, то у вас будет чем утереть слезы. 

Следующий этап. Как реагировать на критику, которой вы не заказывали. 

Я думаю, самый прикольный способ – с юмором. 

Была у меня такая история. Одна тетенька купила у меня нетленку «To buy or not to buy. Покупка недвижимости в Великобритании», а потом с воплями вернула. Плюс перенесла эти вопли на Амазон, из-за чего рейтинг на этом ресурсе по отношению к этому продукту у меня упал до нуля. 

Как только я об этом узнала, я, конечно же расстроилась. А потом начала терапию. На следующий день на моей стене в фейсбуке указался такой пост:

Как я поссорилась с Ротшильдом.

Заглянула сегодня на Амазон. А там граната - отзыв с нулевым рейтингом. Претензия следующего плана: "Купила книгу, оказалась зачитанная. Вернула. Автор прозрачно намекнула, что мои претензии необоснованные и что я просто хочу захапать дорогую книгу задарма. Автор - хам". 

С трудом вспомнилось, о чем сыр бор. Вспомнила.  

Дело было где-то год тому назад. Действительно, купила книжечку какая-то дама. Отослала. 

Моментально приходит претензия: "Я заказывала новую книгу, а вы мне прислали читанную". 

Пишу ответ: "Дорогой читатель. К сожалению читанных книг у меня в наличии нет. Только новые. Но если вас не устраивает внешний вид книги, давайте я вам верну деньги, а книгу оставьте себе в качестве подарка от меня". 

Стало интересно, что же это за читатель такой. 

Я же детектив. Выследила. Дамочка работает в конторе на Мэйфер с гордой фамилией Ротшильд в названии. 

Ну, Ротшильду денежку лучше вернуть. Вернула. Через несколько дней мне прислали книгу обратно. 

Смотрела я на тот экземпляр чуть ли не под лупой. Никаких следов потери девственности не обнаружила. Продала вскорости другому хозяину. Претензий не было. 

Наверное у Ротшильда другая планка на счет внешнего вида артефактов. Может там обложка из кожи теленка с окладом из изумрудов требуется. 

Но факт остается фактом, Ротшильду, оказывается, я нахамила. Мстя была ужасной. Ибо нефик.

Буду смотреть на ситуацию с позитивной точки зрения - 

ДАЖЕ У РОТШИЛЬДА ПРЕТЕНЗИЙ ПО СОДЕРЖАНИЮ НЕ БЫЛО!

Конец цитаты. 

И вот после этого обиду на неадекватку, которая реально работает в каком-то Ротшильдовском фонде, как рукой сняло. 

Те, кому нужна книга, за нехилые 25 фунтов, и дальше ее спокойно покупают, появлися повод немного прорекламировать книгу на фб, ну а нулевой рейтинг на Амазоне? Что поделать. Вспомним Билла Кросби:  «ключ к провалу – пытаться понравиться всем».

Хотя есть одна тонкость. Если претензии обоснованны, то надо извиниться и сделать так, чтобы клиент остался доволен. 

Итак, с критикой мы разобрались. Перейдем к троллям. 

Знаете, если вы боитесь общаться в соцсетях из-за троллей, то это – не ваша болезнь, это их болезнь. Так что лечиться вам бесполезно. Это троллей надо лечить, а вам их надо просто банить. 

Еще три месяца назад у меня во френдах было сорок девять человек. Прописью – СОРОК ДЕВЯТЬ. В данный момент я – пятитысячник и стремителльно набираю фолловеров. 

Как же такое непотребство случилось?

Год тому назад, или чуть больше, меня затроллили в сетях и группах. И я всех перебанила и ушла, практически, из виртуального мира, надувшись как мышь на крупу. 

Потом в ноябре прошлого года меня чертик дернул написать детектив. Опыт понравился и я опубликовала туеву кучу брошюр из серии «Англия для чайников». Встал вопрос ребром – как донести благую весть максимальному количеству читателей? Ибо у писателя есть целых два источника дофамина – это и процесс писательства и его результат, то есть статистика продаж книг (финансово это, конечно же, слезы, но сами цифры продаж повышают уровень дофамина лучше, чем лайки).

Ради интереса, я заказала рекламную кампанию. Так как в рекламе я меня был опыт работы, я не особенно надеялась на результат – в наше время народ уже не реагирует на рекламу, слишком много этого мусора везде. Действительно, за месяц рекламной кампании народ купить пять (прописью ПЯТЬ) книжек. 

Проанализировав ситуацию своими бриллиантовыми мозгами я поняла, что надо делать бренд под названием «Яна-писатель». 

Но как это сделать?

Я посмотрела на тех, кто уто уже сдалал. 

Оказалось, что все успешные писатели – пытитысячники с кучей фолловеров. То есть вопрос стал ребром. Первый шаг к известности – расширить аудиторию на фб. И я стала экспериментировать, прежде всего над собой. 

В какой-то момент вспомнилась цитата из «Москва слезам не верит»: «Трудно с тремя, а потом когда научишься их контролировать, количество не имеет значения».

Indeed, как говорят аборигены. 

Труднее всего было выйти на уровень до пятисот френдов. Даже не тот факт, что меня постоянно спрашивали:

- А зачем ты ко мне стучишься? Чего тебе надо?

Труднее всего было понять, а что же с этим всем делать? Как строить бренд?

И я просто начала писать посты о том, как я расширяю аудиторию на фб. Аудитория ржала над:

«Я к вам стучусь.

Чего же боле?

Что я могу еще сказать?

Теперь я знаю, 

В вашей воли, 

Меня презреньем наказать...»

И расширялась. 

Продажи книг выросли. 

Бренд «Яна-писатель» приобретал очертания. 

Бренд «Яна-траблшутер» получил несколько клиентов из сомна благодарных читателей. 

И появились тролли. 

Целых три раза. 

И потом знаете что случилось? Уже почти два месяца – тишина и благодать. Хотя количество подписчиков стабильно увеличивается. 

Я думаю, произошло примерное следующее:

1.            Фейсбук (я пока что нблюдаю за работой алгоритма этой соцсети, на другие я буду выходить потом) обладает очень умным алгоритмом работы – подобное притягивает подобное. 

2.            Я начала писать умные и интересные вещи. Так как качество аудитории улучшилось, я, естественно, смотрю за реакцией аудитории и стараюсь постить те вещи, которые интересны. 

3.            Самый главный пункт – я определила границы общения и четко их защищаю. При чем границы действуют в обе стороны. У меня, например, есть закрытая группа, где я публикую отрывки из свеженаписанного. В описании группы стоит четкое послание: «Это МОЙ блог, здесь публикуюсь только я. Читатели только читают и комментируют». Правила понятны всем. «Моя поляна – мои правила». 

4.            Я никогда не высказываюсь на тему политики и не пощу фотографий детей, с очень редкими исключениями. Но это мои бзики, так что этот пункт можно не воспринимать как правило к рассмотрению.

Напоследок пару слов о том, чем отличается популярность от репутации. 

Если вы хотите стать популярным, но бедным блогером, все что надо сделать, это нащупать болевую точку аудиторию и жахнуть по ней с оттяжечкой. 

Репутация – это помните? Goodwill. Good will. Хорошая воля, хорошее пожелание. Конвертируемые в финансовый выхлоп. 

Думайте хорошо, пишите хорошо, общайтесь хорошо, и к вам потянуться люди. 

Чтобы покупать ваш продукт или услуги, рассказывать о вас своим знакомым и рекомендовать вас как адекватного человека (что редкость) и профессионала в своем деле (что уже большая редкость). 

Ибо во все времена в бизнесе работает только одно – сарафанное радио.

Отрывок из книги «Бедная богатая мама»

Комментарии

  • Бесплатная доставка на заказы от 50£
  • Доставка из Лондона UK and Europe
  • Гарантия самых низких цен UK only

Как нас найти

Лично ознакомится с ассортиментом или забрать свой заказ можно из одного из наших пунктов самовывоза

1. Stratford (East London)

2. Tunbridge Wells(Kent)

По всем вопросам, точном адресе и времени пишите info@bookyvedy.co.uk